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紐科倫公司客服部秉承客戶至上服務(wù)宗旨為公司再創(chuàng)嘉譽

2020-12-17

Publisher:Nucleon browse:940second

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  紐科倫客服部機械工程師尚有停領(lǐng)取獎牌合影留念

  紐科倫(新鄉(xiāng))起重機有限公司成立十五年來,客服部一貫秉承、踐行“客戶至上,創(chuàng)造價值”的服務(wù)宗旨,為客戶提供高效、周到的服務(wù),為公司創(chuàng)造無數(shù)嘉譽,為紐科倫的飛速發(fā)展夯實基本,鋪平道路!

  2020年7月9日下午,上海振華重工港機通用裝備有限公司在作業(yè)過程中,起重機司機室三角平梁出現(xiàn)故障,無法使用,隨即與我公司取得聯(lián)系,客服部接到電話后,急客戶之所急,立即安排維修人員尚有停趕赴現(xiàn)場,處理相關(guān)問題。

  10日中午尚工到達(dá)現(xiàn)場后,雨水接踵而至,地表溫度高,空氣濕度大,作業(yè)環(huán)境惡劣,施工難度極大,時間緊任務(wù)重;尚工在做好自身安全防護(hù)的同時,冒雨來到六十七米高空作業(yè)現(xiàn)場,臨危不亂,查找原因,排除故障,精準(zhǔn)修復(fù),最終經(jīng)過兩天的努力奮戰(zhàn),圓滿完成搶修任務(wù)。事后,公司業(yè)務(wù)發(fā)展商林國磊回憶到:當(dāng)時在現(xiàn)場,客戶全程關(guān)注,對尚工的精湛技術(shù)和敬業(yè)精神表示贊許,為紐科倫公司的高效服務(wù)點贊!

  7月26日,上海振華重工港機通用裝備有限公司為答謝紐科倫公司售后服務(wù)工作專業(yè)及時有效,與業(yè)務(wù)發(fā)展商林國磊一道為公司親送獎牌一面,上面寫道:紐科倫(新鄉(xiāng))起重機有限公司售后服務(wù)“技術(shù)精湛、盡職盡責(zé)”。

  獎牌雖輕,卻承載著沉甸甸的責(zé)任和使命;謝語雖少,卻包含著用戶的信賴和肯定!這面獎牌,詮釋著客戶對紐科倫售后服務(wù)的滿意與感激。今后,客服部仍將一如既往地用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把便利帶給客戶,將滿意留給客戶;為自己,為公司創(chuàng)造更大價值!


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